ОПЛАТА

Оплатить товар можно онлайн-картой на сайте или через сервис оплаты частями - Подели. Подробнее вы можете ознакомиться в корзине при оформлении заказа.

Мы принимаем оплату через защищенный сервис Robokassa. Для оплаты вам необходимо указать данные вашей карты при оформлении заказа. Если вы оплачивали онлайн, при возврате денежные средства вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

Заказ оформляется только после 100% оплаты картой, либо 25% (если оплата через сервис Подели).

ДОСТАВКА

Мы доставляем заказы по всему миру транспортными компаниями: Сдэк, Почта России.
Доставка возможна до пункта самовывоза или курьером до двери.
Если сайт не считает доставку в ваш город - пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

До пункта самовывоза СДЕК
Стоимость от 285 руб. Срок доставки от двух рабочих дней, в зависимости от вашего региона.

Курьер до двери
Стоимость от 425 руб. Срок доставки от двух рабочих дней, в зависимости от вашего региона

Почта России
В небольшие населенные пункты возможна доставка почтой России, от 350 руб, срок 3 -25 дней

* После отправки у вас будет возможность видеть дальнейший путь вашей покупки, так как мы обязательно присылаем треки для отслеживания посылок

Самовывоз собранного заказа в Краснодаре можно осуществить по адресу - Волжская 54. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Курьерская доставка по Краснодару производится за счет клиента. Вы можете вызвать курьера самостоятельно, после того, как менеджер сообщит вам о готовности заказа.

С момента оформления заказа, вы соглашаетесь с договором-офертой (думаю, что здесь дополнительно надо прикрепить ссылку или файл).

Так как мы отшиваем изделия индивидуально , возможность возврата обусловлена только присутствием производственного брака или несоответствием заданным меркам.

Все спорные вопросы мы решаем в индивидуальном порядке и обязательно предложим различные варианты разрешения ситуации.

Если у вас остались вопросы о возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Срок пошива 5-7 рабочих дней , в период сильной загруженности, срок пошива может быть увеличен , об увеличении срока мы информируем заранее.

Если у вас срочный заказ, вы можете оформить его оставив заявку , либо написав нам в Whats'App.

Правильно снятые мерочки гарантируют идеальную посадку изделий. Очень просим внимательно отнестись к этому пункту, так как ответственность за правильность мерочек лежит на клиенте.
Если у вас есть вопросы по снятию мерочек, вы можете оставить заявку, менеджер вам напишет/перезвонит и детально проконсультирует, либо написать нам в Whats'App.

В случае обнаружения брака/ нашей ошибки изделие отправляется удобным для клиента способом, после получения и проверки на отсутствие следов эксплуатации или же повреждений по вине покупателя, ателье оставляет за собой право отказать в возвращении товара, в данном случае все расходы на дополнительные пересылки ложатся на покупателя.

Если наличие брака подтверждается, покупатель в праве :
- вернуть денежные средства в полном объёме;
- ⁠заменить на точно такое же изделие надлежащего качества;
- ⁠отказаться от изделия, заменив его на другое.

После того, как мы получим возвращенные товары, срок возврата денежных средств может составлять до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести перевод в ближайшее сроки. Обратите внимание, что сроки поступления денежных средств к вам на счет зависят от скорости обработки операции вашим банком.